Verzending & retour

Verzend- en afhandelbijdrage

Deze verkoper rekent per eigen deelbestelling € 7,95. Bij meerdere producten van dezelfde verkoper wordt deze bijdrage maximaal één keer per bestelling gerekend. Bij een winkelmand met meerdere verkopers kan iedere echte leverancier zijn eigen bijdrage rekenen; vóór bestellen ziet u het totaal en de verdeling.

Bedenktijd en herroeping

Bij een online consumentenkoop geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf ontvangst van het product. U hoeft voor een herroeping geen reden te geven. Als deze verkoper een langere termijn aanbiedt, is hierboven die langere termijn genoemd. Wettelijke uitzonderingen kunnen gelden, bijvoorbeeld bij volgens uw specificaties gemaakte producten, snel bederfelijke producten of bepaalde verzegelde hygiëneproducten nadat de verzegeling is verbroken. Als een uitzondering voor een product geldt, moet dat vóór de koop duidelijk worden vermeld.

Retourkosten en adres

De directe kosten van terugzenden zijn in beginsel voor de consument, tenzij de wet, een fout/gebrek aan de zijde van de verkoper of een uitdrukkelijke afspraak anders bepaalt.

Retourinstructies

Meld uw retour of herroeping eerst online aan. Stuur het product daarna, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig verpakt naar het retouradres.

Modelformulier herroeping

U kunt ook schriftelijk of per e-mail herroepen. Gebruik desgewenst deze gegevens: “Aan DragonTrade BV, ven.fred@gmail.com. Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: [product(en)]. Besteld op/ontvangen op: [datum]. Naam consument: [naam]. Adres consument: [adres]. Datum: [datum].” Een reden is niet verplicht.

Deze pagina wordt automatisch opgebouwd uit het actuele, door de verkoper opgegeven verkopersprofiel. Wijzigingen in bedrijfsgegevens, verzendbijdrage, levertermijnen of retourinstellingen worden daardoor automatisch op deze pagina verwerkt.